§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Natalię Wąsat, prowadzącą działalność nierejestrowaną pod nazwą Papierowa Polana, zwaną dalej Sprzedawcą.
Adres Sprzedawcy: ul. Plebiscytowa 45/10, 42-700 Lubliniec.
Sklep oferuje ręcznie wykonywane kartki okolicznościowe (Papierowa Polana)
Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: papierowapolana@gmail.com
Instagram Facebook: @papierowapolana
Sprzedawca nie wystawia faktur VAT.
Na życzenie może wystawić potwierdzenie zakupu (dowód sprzedaży).
Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie sklepu, w sposób umożliwiający jego zapisanie, przechowywanie i odtwarzanie.
§2 Definicje
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, dokonująca zakupu w sklepie.
Produkt gotowy – ręcznie wykonana kartka okolicznościowa, wysyłana do Klienta w formie tradycyjnej przesyłki.
Sklep – strona internetowa lub profil sprzedażowy, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje swoje produkty.
§3 Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu, formularza kontaktowego, wiadomości prywatnej (Facebook, Instagram) lub e-mail papierowapolana@gmail.com
Ceny podane przy produktach są cenami brutto (Sprzedawca jest zwolniony z VAT).
Płatność za zamówienie następuje przelewem na rachunek bankowy lub poprzez inne dostępne formy płatności (np. Przelewy24, BLIK).
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
§4 Dostawa i realizacja zamówień
Zamówienia indywidualne na ręcznie wykonane kartki należy składać najpóźniej na 2 tygodnie przed planowanym wydarzeniem, aby umożliwić przygotowanie projektu i realizację wysyłki.
Klient jest zobowiązany do podania poprawnych danych do realizacji zamówienia.
§5 Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Kartki okolicznościowe orz inne produkty dostępne w sklepie, wykonane na indywidualne zamówienie, w szczególności zawierające personalizację (imię, dedykację, datę, podpis pod życzeniami, indywidualny projekt, wybrane przez klienta elementy dekoracyjne, kolorystyka) są produktami niepodlegającymi zwrotowi z tytułu odstąpienia od umowy.
§6 Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji na mocy rękojmi, jeśli otrzymany produkt jest niezgodny z umową. Zawiera błędy w tekście, dedykacji.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową lub poprzez media społecznościowe Sprzedawcy, załączając zdjęcie i opis wady produktu.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
§7 Dane osobowe (RODO)
Administratorem danych osobowych Klienta jest Natalia Wąsat, prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą Papierowa Polana, ul. Plebiscytowa 45/10, 42-700 Lubliniec.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz dla przewoźnika w celu dostarczenia. Proszę zapoznać się z RODO przewoźnika.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia oraz żądania ich usunięcia.
§8 Płatność
Płatność za zamówienie należy uregulować przelewem na następujące dane:
ING 63 1050 1155 1000 0091 4254 1789
NATALIA WĄSAT
PLEBISCYTOWA 45/10
42-700 LUBLINIEC
W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia, który został przesłany w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie (np. Zam. 1/2026) lub wygenerowany przez sklep (np. Zamówienie nr 12345).
Prawidłowe wpisanie numeru zamówienia w tytule przelewu jest niezbędne do szybkiej identyfikacji płatności i realizacji zamówienia.
W przypadku braku numeru zamówienia w tytule przelewu, realizacja zamówienia może zostać opóźniona.
Płatność może zostać zrealizowana za pomocą szybkich płatności np: bramki Autopay, Blik
§9 Postanowienia końcowe
Dokonujac zakupów na stronie, akceptujesz powyższy Regulamin.
Regulamin może ulec zmianie – zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.