REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „PAPIEROWA POLANA / MEADOW ART”
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Natalię Wąsat, prowadzącą działalność nierejestrowaną pod nazwą Papierowa Polana, zwaną dalej Sprzedawcą.
Adres Sprzedawcy: ul. Częstochowska 6/19, 42-700 Lubliniec.
Sklep oferuje ręcznie wykonywane kartki okolicznościowe (Papierowa Polana) oraz cyfrowe papiery do scrapbookingu w wersji do samodzielnego wydruku (Meadow Art).
Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: papierowapolana@gmail.com
Instagram: @papierowapolana, @meadowart_pl
Sprzedawca nie wystawia faktur VAT.
Na życzenie może wystawić potwierdzenie zakupu (dowód sprzedaży).
Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie sklepu, w sposób umożliwiający jego zapisanie, przechowywanie i odtwarzanie.
§2 Definicje
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, dokonująca zakupu w sklepie.
Produkt gotowy – ręcznie wykonana kartka okolicznościowa, wysyłana do Klienta w formie tradycyjnej przesyłki.
Produkt cyfrowy – zestaw grafik/papierów do scrapbookingu w wersji elektronicznej (plik PDF/JPG/PNG), przeznaczony do samodzielnego pobrania po dokonaniu płatności.
Sklep – strona internetowa lub profil sprzedażowy, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje swoje produkty.
§3 Składanie zamówień i płatności
Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości prywatnej (Facebook, Instagram) lub e-mail papierowapolana@gmail.com
Ceny podane przy produktach są cenami brutto (Sprzedawca jest zwolniony z VAT).
Płatność za zamówienie następuje przelewem na rachunek bankowy lub poprzez inne dostępne formy płatności (np. Przelewy24, BLIK).
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
§4 Dostawa i realizacja zamówień
Produkty fizyczne wysyłane są w terminie do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej (np. przy indywidualnych zamówieniach).
Zamówienia indywidualne na ręcznie wykonane kartki należy składać najpóźniej na 2 tygodnie przed planowanym wydarzeniem, aby umożliwić przygotowanie projektu i realizację wysyłki.
Produkty cyfrowe są udostępniane do pobrania natychmiast po dokonaniu płatności lub z zakładce „Moje konto – Pliki do pobrania”.
Klient jest zobowiązany do podania poprawnych danych do realizacji zamówienia.
§5 Prawa autorskie i licencja na pliki cyfrowe
Wszystkie produkty cyfrowe oferowane pod marką Meadow Art są objęte ochroną praw autorskich i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.
Zakup produktów cyfrowych oznacza nabycie licencji niewyłącznej na ich osobiste, niekomercyjne wykorzystanie.
Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie, odsprzedaż lub modyfikacja zakupionych plików cyfrowych bez zgody Sprzedawcy.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktu fizycznego w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny, jeżeli produkt nie był spersonalizowany lub wykonany na zamówienie indywidualne.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie drogą mailową.
Zwrotom nie podlegają:
Produkty spersonalizowane (np. kartki z indywidualnymi życzeniami),
Produkty cyfrowe, których dostarczanie odbyło się automatycznie po opłaceniu zamówienia.
Koszt odesłania produktu fizycznego w przypadku odstąpienia ponosi Klient.
§7 Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli otrzymany produkt jest niezgodny z umową.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową, załączając zdjęcie produktu i opis wady.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
§8 Dane osobowe (RODO)
Administratorem danych osobowych Klienta jest Natalia Wąsat, prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą Papierowa Polana, ul. Częstochowska 6/19, 42-700 Lubliniec.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz dla przewoźnika w celu dostarczenia. Proszę zapoznać się z RODO przewoźnika.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia oraz żądania ich usunięcia.
§9 Płatność
Płatność za zamówienie należy uregulować przelewem na następujące dane:
ING 63 1050 1155 1000 0091 4254 1789
NATALIA WĄSAT
CZĘSTOCHOWSKA 6/19
42-700 LUBLINIEC
W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia, który został przesłany w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie lub wygenerowany przez sklep (np. Zamówienie nr 12345).
Prawidłowe wpisanie numeru zamówienia w tytule przelewu jest niezbędne do szybkiej identyfikacji płatności i realizacji zamówienia.
W przypadku braku numeru zamówienia w tytule przelewu, realizacja zamówienia może zostać opóźniona.
Płatność może zostać zrealizowana za pomocą szybkich płatności np: bramki Autopay, Blik
§9 Postanowienia końcowe
Dokonujac zakupów na stronie, akceptujesz powyższy Regulamin.
Regulamin może ulec zmianie – zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
Rodzaje i koszty dostawy
Paczkomaty InPost – 20,00zł (do 3 dni)
Poczta Polska – 24,00zł (do 7 dni)
Kurier InPost – 22,00zł (do 3 dni)